Sistem ERP – Cum alegi furnizorul potrivit?

Una dintre cele mai dificile etape în implementarea unui sistem ERP o reprezintă desemnarea furnizorului soluției software. Există multe aspecte importante în luarea acestei decizii, dar principalele riscuri vin din cauza lipsei de informații cu privire la furnizor și la soluția sa, dar și din cauza unor analize de nevoi precare.

Iată principalele lucruri importante la alegerea unui furnizor de soluții ERP:

Realizează o listă clară cu nevoile și prioritățile business-ului tău. Notează care sunt nevoile tale și prospectează piața plecând de la acestea. Este important ca atunci când ajungi față în față cu un agent de vânzări al unui furnizor, să îi pui întrebările potrivite. Trebuie ca furnizorul tău să îți poată oferi răspunsuri clare și este de preferat chiar să îți arate într-un Demo ERP lucrurile care te interesează.

Asigură-te că eforturile logistice și financiare sunt gestionabile de către compania ta. Implementarea unui sistem ERP poate crea bătăi de cap serioase deoarece anumite procese, pentru a fi optimizate, vor trebui făcute în alt mod. Unii angajați s-ar putea să se adapteze mai greu la noua aplicație și chiar să opună rezistență la schimbare. Ai grijă ca furnizorul tău să aibă traineri de calitate, care să îți instruiască echipele.

Ai grijă ca sistemul ERP să poată fi accesat cu ușurință, de pe orice platformă. Acest lucru este important mai ales datorită dezvoltării rapide a dispozitivelor mobile. Chiar dacă la început nu îi vezi utilitatea, posibilitatea de a accesa rapoarte și alte informații esențiale direct de pe telefon, acest lucru devine ceva de neînlocuit.

Obține recenzii pentru ofertanți și asigură-te că sunt de încredere. Vezi ce spun clienții despre furnizorii lor de ERP. Au livrat în timpul promis? Aplicația funcționează în parametrii contractuali?

Experiența în domeniul tău de activitate. Fiecare industrie are caracteristicile ei și fiecare afacere este unică. Furnizorii ERP și-au construit și ei specializări pe domenii de activitate, livrând soluții ce includ bunele practici și fluxurile dedicate domeniului. Avantajul unui furnizor ERP adaptat domeniuluil tău de activitate este că reduci nevoia dezvoltărilor suplimentare și a unor configurări deja prezente.

Valoarea adusă de sistemul ERP depinde de calitatea implementării ERP. Furnizorul ERP trebuie să folosească cele mai bune practici de management de proiect și să aibă o metodologie de implementare ERP prin care să se asigure că proiectul este livrat la timp și în bugetul stabilit, cu îndeplinirea obiectivelor clientului. Pentru a valida acest lucru, varianta este să discuți cu alți clienți ai furnizorului ERP.