Redis Market este o companie înființată în anul 2012, având ca obiect de activitate distribuția bunurilor de larg consum. Compania s-a specializat în achiziția și distribuția de bunuri destinate consumului de familie, încă de la înființare propunându-și să devină soluția preferată de către rețelele de magazine și distribuitori. Obiectivul Redis Market este să ofere produse de top și servicii de calitate ridicată, la cele mai bune prețuri.

În oferta Redis Market se regăsesc produse ale unor branduri cunoscute, cum ar fi: Coca - Cola, Jacobs, Milka, Nestle, Ferrero, Procter&Gamble, Colgate, Palmolive, Johnson&Johnson, Unilever sau Henkel.

Activitatea Redis Market este structurată, din punct de vedere al vânzărilor, pe următoarele canale de distribuție: 

Vânzare către 28 de distribuitori.

International Key Accounting prin rețeaua Auchan.

Distribuție prin agenți în zona București, având peste 42 clienți.

Export către UE și din afara UE, în țări precum Anglia, Arabia Saudită, Brazilia sau Belgia.

Poziționarea centrului logistic este in afara Bucureștiului în apropierea șoselei de Centura, ceea ce permite accesarea rapida a tuturor ieșirilor din București. Firma deține doua depozite situate la 100 de metri unul față de celălalt, ambele depozite fiind dotate cu sisteme de depozitare pe verticală pe trei nivele. 

Ca urmare a solicitărilor clienților, Redis Market a introdus serviciul de etichetare și reambalare, personalizând produsele la solicitarea clienților și asigurând etichetarea cu traducere în limba țării din care provine clientul.

Redis Market utiliza un program software de contabilitate cu funcționalități limitate, ceea ce cauza două tipuri de probleme:

Pe de-o parte nu puteau să-și organizeze intern activitatea așa cum doreau și pierdeau oportunități de vânzare și încasare.

Pe de altă parte apăreau erori cu impact financiar prin utilizarea acelui program limitat.

Programul respectiv de contabilitate nu le permitea reprezentanților de vânzări Redis Market să emită factura de vânzare chiar la client, așa cum ar fi vrut – ceea ce afecta activitatea de distribuție. De asemenea, softul utilizat nu oferea funcționalități de tip organizare depozit specifice unei componente de tip WMS. Programul utilizat permitea introducerea documentelor de achiziții cu doar două zecimale, în timp ce furnizorii emiteau facturi cu șase zecimale, astfel că apăreau diferențe valorice la recepție. Acest lucru conducea la apariția unor erori cu impact financiar.

Căutarea unei soluții ERP

În acest condiții, managementul companiei Redis Market a început căutarea unei aplicații software integrate de tip ERP. Conducerea companiei a demarat discuții cu mai mulți furnizori posibili pe care să îi evalueze. În cele din urmă a fost selectată soluția propusă de Pluriva, ce prezenta următoarele avantaje:

Funcționare online pe orice fel de dispozitiv.

Posibilitatea utilizării aplicației pe telefonul mobil.

Flexibilitatea Pluriva în construirea arhitecturii soluției ERP propusă.

Funcționalitățile propuse de Pluriva acopereau toate nevoile companiei.

Acces la rapoartele manageriale oferit direct în modulele ERP.

Controlul strict al drepturilor de acces al utilizatorilor în aplicație.